News and Updates


Dotazy a objednávky po telefonu, nebo mailem:

Tel.: +420 604 673 347
E-mail: info@pratelskedary.cz
Sídlo:
Hornoměcholupská 693/144,
Praha 15,
109 00

IČO: 70589674 

Informace

Novinky

Způsoby dopravy a plateb:

Zákazník má na výběr z několika variant.  Doručení na Vaši adresu přepravní službou České pošty / In Time, osobní odběr na pobočce v Praze a osobní odběr přes Zásilkovna.cz po celé České republice a na Slovensku.

Při objednávce nad 2500,-Kč je doprava ZDARMA (při platbě na DOBÍRKU, Vás můžeme kontaktovat, pro ověření platnosti objednávky).

Při zakoupení více produktů platíte pouze jedno poštovné, dané vahou a objemem balíku.

Doporučujeme NEJLEVNĚŠÍ DOPRAVU - ZÁSILKOVNA.CZ od 49,-Kč na více jak 1620 výdejních místech po celé ČR. Doručení na adresu bydliště - Doporučený Balík za 99,-Kč (menší zásilky - maximálně 3 dny od odeslání) a Balík do ruky za 159,-Kč (větší zásilky - doručení většinou do druhého dne od odeslání).

 

ZPŮSOB DORUČENÍ / CENA

PŘI PLATBĚ PŘEVODEM NA ÚČET: 2600407962 / 2010

objednávky odesíláme nejpozději do 48h od připsání platby na náš účet.

OSOBNÍ ODBĚR – ZDARMA po předchozí domluvě na pobočce v Praze.

Z důvodu EET je nutné před převzetím zaplatit bankovním převodem. Po dohodě na adrese: Hornoměcholupská 693/144, Praha 109 00, nebo na Gregorova 2087/1, Praha 4 148 00 - Tyto adresy slouží pouze jako výdejní místo. Nemáme klasickou kamenou prodejnu.

ČESKÁ POŠTA – DOPORUČENÁ ZÁSILKA -99,-Kč  (balík do 2 kg včetně balících materiálů - max rozměr 1 strany 60cm / součet stran do 90cm)

ČESKÁ POŠTA - BALÍK DO RUKY -159,-Kč (balík od 2 kg do 15 kg - max rozměr 1 strany 100cm - Velké Sochy a Etno Masky, nebo více kusú v objednávce)

ČESKÁ POŠTA NA SLOVENSKO - BALÍK DO RUKY - do 10 kg -279 Kč

ČESKÁ POŠTA DO POLSKA - BALÍK DO RUKY - do 10 kg -299 Kč

Objednávky na Slovensko a do Polska NENÍ MOŽNÉ platit na dobírku.

ZÁSILKOVNA.CZ - více jak 1620 výdejních míst po celé ČR

– (menší zásilky) do 2 kg, max. strana 70, max. součet stran do 120 -49 Kč

– (větší zásilky, nebo více produktů v objednávce) do 10 kg, max. strana 120, max. součet stran do 150 -109 Kč

Načítání: seznam poboček osobního odběru

ZÁSIELKOVŇA.SK

– do 2 kg, max. strana 70, max. součet 120 - 79 Kč

– do 10 kg, max. strana 120, max. součet 150 - 129 Kč

Načítání: seznam poboček osobního odběru

POUZE PŘI PLATBĚ HOTOVĚ / NA DOBÍRKU

DOBÍRKA je za 49 Kč a platí i pro nákupy nad 2 500 Kč.

Informace o stavu Vaší OBJEDNÁVKY chodí na mail automaticky. Podrobné informace je možno získat dvěma způsoby: Online na stránkách www.cpost.cz v sekci Sledování Zásilek (Track & Trace), kde je nutno zadat číslo zásilky, které Vám sdělíme. Nemáte-li přístup na internet, kontaktujte bezplatnou telefonní linku 800 177 889 - je nutné znát číslo balíku, které Vám zašleme na vyžádání. 

O průběhu zásilky (vyzvednutí-doručení) jste rovněž informováni dopravcem skrze SMS a mailem. (platí pouze u Balíku do Ruky a ZÁSILKOVNA.CZ)

Reklamace poštovních služeb:

Doporučujeme kontrolu zásilky ihned při jeho převzetí. Rozbalujte balík přímo na poště popř. před řidičem, který je povinen vyčkat na Vaše stvrzení, že je zásilka v pořádku. Reklamaci vyřizujte ihned na poště popř. s řidičem České Pošty. Rovněž je zapotřebí informovat nás skrze email info@pratelskedary.cz.